Perguntas frequentes (FAQ)
1- Posso ter mais de 1 casa?
Sim, você pode cadastrar quantas casas quiser! Se você tem mais de uma casa de temporada, pode incluir todas no Troque Temporada. Isso aumenta suas chances de trocar e viajar mais vezes sem custo de hospedagem.
2- Posso selecionar quais datas quiser?
Sim, você escolhe as datas da troca! Basta conversar com o outro anfitrião pelo chat da plataforma e definir os dias. Depois, é só inserir no calendário da casa.
3- Por que o Troque Temporada foi fundado?
O Troque Temporada surgiu para facilitar a troca de casas entre viajantes brasileiros, permitindo que você conheça novos destinos sem pagar hospedagem. É ideal para quem tem casa de veraneio, mas quer usar o tempo livre para viajar mais gastando menos.
4- O que é o Troque Temporada?
O Troque Temporada é uma plataforma de troca de casas de temporada. Os usuários se cadastram, anunciam seus imóveis e podem trocar estadias diretamente com outros membros, sem custo de hospedagem, negociando entre si os períodos desejados.
5- Como funciona a troca de casas?
Você se cadastra, cadastra sua casa, busca outras casas disponíveis, conversa com o outro anfitrião e, se ambos concordarem, fecham a troca. Tudo é feito dentro da plataforma com segurança e facilidade.
6- É seguro trocar de casa?
Sim. O Troque Temporada tem verificação de identidade, avaliações, sistema de mensagens e contrato entre as partes. Tudo pensado para garantir uma experiência segura e tranquila.
7- Preciso pagar alguma taxa para usar o Troque Temporada? Tem algum custo?
Não há custo para se cadastrar. Cobramos apenas uma pequena taxa de serviço quando a troca é confirmada, para manter a plataforma funcionando com qualidade e suporte.
8- Como encontro uma casa para trocar?
Use nosso sistema de busca para filtrar por cidade, estado, tipo de casa, datas e comodidades. Você pode visualizar casas com fotos, avaliações e entrar em contato com os anfitriões diretamente.
9- Posso trocar minha casa mesmo que ela não esteja em uma área turística popular?
Sim! Muitos usuários buscam experiências autênticas em cidades tranquilas ou pouco conhecidas. Ter uma casa fora dos grandes destinos pode ser um diferencial.
10- E se algo acontecer com a minha casa durante a troca?
Recomendamos que todos tenham seguro residencial e usamos um contrato de adesão padronizado, que define direitos e deveres entre os participantes da troca. Isso dá segurança e clareza para todos.
11- Posso cancelar uma troca após ter sido confirmada?
Sim, é possível cancelar uma troca confirmada. Sabemos que imprevistos acontecem. No entanto, pedimos que você avise o outro participante o quanto antes e utilize a plataforma para registrar o cancelamento. Em alguns casos, podem ser aplicadas políticas de cancelamento específicas.
12- Como posso melhorar as chances de encontrar uma boa troca?
Capriche no seu perfil! Adicione fotos boas, descrição detalhada da casa, preferências de destino e datas disponíveis. Perfis completos geram mais confiança. Uma comunicação rápida e clara com os outros usuários também aumenta suas chances de fechar uma boa troca.
13- O Troque Temporada oferece suporte ao cliente?
Sim, temos suporte dedicado! Nossa equipe está pronta para ajudar com dúvidas, dificuldades ou qualquer situação durante sua experiência na plataforma. É só acessar o chat ou nossos canais de atendimento disponíveis no site.
O valor descrito nos anúncios é o custo para troca?
Não. O valor nos anúncios mostra quanto vale a diária daquela casa na locação tradicional. Mas na troca, você paga só uma pequena taxa de serviço por dia de uso — que representa apenas uma fração desse valor. Ou seja, você economiza muito em comparação com aluguéis convencionais.
Qual dica o Troque Temporada dá para melhorar o desempenho do meu anúncio?
Personalize seu perfil com suas preferências de destino!
No seu painel, você pode marcar os tipos de lugares que mais te interessam — como casas na praia, no interior ou em grandes cidades. Assim, o sistema te notifica automaticamente quando surgirem novas casas que combinam com seu perfil e que também tenham interesse na sua localização. Isso aumenta suas chances de fechar boas trocas com mais frequência.
Para que serve o campo do meu anúncio onde posso colocar o link do Airbnb?
Esse campo serve para que os interessados na sua casa possam acessar seu anúncio no Airbnb e ver mais informações, avaliações e fotos detalhadas.
Esse campo é pra quem ver sua casa no Troque Temporada também poder clicar e ver seu anúncio no Airbnb, com mais fotos, avaliações e tudo certinho.
💡 DICA BÔNUS: Quando você coloca o link do Airbnb aqui, pode até conseguir mais reservas por lá, porque o Troque Temporada não é concorrente — ele ajuda! Assim, você aparece pra quem quer trocar de casa e também pra quem quer alugar pagando normalmente la na outra plataforma (airbnb, booking, vrbo)
E se a minha casa for mais simples que a outra? Ainda dá pra trocar?
Sim! A troca pode ser feita por número de diárias ou por acordo entre vocês. Às vezes, uma casa mais simples em um lugar muito procurado vale tanto quanto uma casa maior em outro lugar. O que importa é o interesse de ambos e a vontade de viajar!
Posso usar o Troque Temporada mesmo se minha casa estiver em outra plataforma, como Airbnb ou Booking?
Claro que pode! O Troque Temporada não concorre com essas plataformas — ele ajuda a aumentar a visibilidade da sua casa e trazer mais oportunidades, tanto de troca quanto de aluguel.
Quem define se a troca vai acontecer ou não?
Você. Só troca se quiser. A plataforma mostra casas que combinam com suas preferências, mas a troca só acontece se os dois lados concordarem.
O Troque Temporada funciona o ano todo ou só em alta temporada?
Funciona o ano todo! Você pode trocar casa em feriados, férias ou até em semanas comuns — quem decide é você. Isso é ótimo pra aproveitar sua casa mesmo fora dos fins de semana lotados.
O que acontece se eu não usar a plataforma por um tempo?
Sem problema. Seu cadastro continua ativo. Quando quiser trocar, é só voltar, atualizar o calendário e responder às mensagens que recebeu.